Politique d'expédition

Politique d'expédition : Enerys

Chez Enerys, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Enerys vous propose une livraison entièrement gratuite jusqu'à votre domicile, et ce, sans minimum d'achat, sur toutes les commandes.

Délais d'expédition et de livraison

Les commandes sans personnalisation sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés.

Les commandes comportant un écusson personnalisé nécessitent une préparation supplémentaire afin que chaque personnalisation soit réalisée avec soin. Leur délai de préparation est de 4 à 5 jours ouvrés.

Une fois la commande expédiée, la livraison prend généralement entre 6 et 10 jours ouvrés.

Les délais sont calculés du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. Les estimations éventuellement affichées par Shop ou une autre application de suivi sont fournies à titre indicatif et peuvent différer des informations réelles communiquées par le transporteur.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez automatiquement un email contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 6 à 10 jours ouvrés en moyenne à compter de l'expédition de la commande. Selon la destination, les contraintes logistiques ou les périodes de forte activité, la livraison peut toutefois nécessiter jusqu'à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison. En cas d'erreur ou d'adresse incomplète, Enerys ne pourra être tenu responsable des retards ou de la non-livraison du colis.