Condiciones Generales de Venta (CGV)

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SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estas Condiciones de uso, usted declara haber alcanzado o superado la edad de mayoría en su región, provincia o estado y nos ha dado permiso para permitir que cualquier persona menor a su cargo use este sitio. No debe de ninguna manera utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni violar las leyes de su jurisdicción al usar el Servicio (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos informáticos, virus o ningún código de naturaleza destructiva. Una infracción o violación de cualquiera de las Condiciones resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negarnos a servir a alguien en cualquier momento y por cualquier razón. que sea. Usted entiende que su contenido (excepto la información relacionada con su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado y que esto incluye (a) transmisiones a través de múltiples redes; y (b) cambios realizados en el fin de cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre está cifrada durante su transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio o ningún acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización escrita expresa. Los títulos utilizados en este acuerdo son solo indicativos y no limitarán ni afectarán de ninguna manera estas Condiciones.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No podemos ser responsables si la información proporcionada en este sitio es inexacta, incompleta o caduca. El contenido de este sitio se proporciona solo como información general y no debe considerarse ni utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información más importantes, más precisas, más completas o más actuales. Si confía en el contenido de este sitio, lo hace bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no son actuales y se proporcionan solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que contiene, sea cual sea. Usted reconoce que le corresponde supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos son modificables sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o dar por terminado el Servicio (o cualquier parte de este) en cualquier momento y sin previo aviso. No podremos ser responsables ante usted o a cualquier nivel por cualquier cambio de precio, o por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Es posible que algunos productos o servicios solo estén disponibles en línea a través del sitio web. Puede que las cantidades de estos productos o servicios sean limitadas y que su devolución o cambio esté estrictamente sujeto a nuestra Política de devolución. Nos esforzamos por presentar lo más precisamente posible los colores e imágenes de los productos que figuran en la tienda. No podemos garantizar la precisión de la visualización de los colores en la pantalla de su computadora. Nos reservamos el derecho, sin embargo, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción dada. Nos autorizamos a ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y su tarificación son modificables en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio en este sitio es nula donde la ley lo prohíba. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que compre o que adquiera cumpla con sus expectativas ni que los errores que pueda tener el Servicio sean corregidos. 

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados por o en la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos utilizando la misma dirección de facturación y/o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, es posible que le informemos contactándolo a través de la dirección de correo electrónico y/o de la dirección de facturación o del número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y sus números de tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos finalizar sus transacciones y contactarlo en caso de ser necesario. Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones. 

SECCIÓN 7 – FACULTATIVOS DE LAS HERRAMIENTAS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos. Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "sujeto a disponibilidad", sin garantía, representación o condición de ningún tipo y sin la menor aprobación. No podemos ser responsables de nada que pueda resultar de o estar relacionado con su uso de las herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente a su discreción y bajo su propio riesgo. Además, es su responsabilidad informarse sobre las condiciones bajo las cuales estas herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) de terceros correspondientes y aceptar estas condiciones. También puede ser que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y/o funcionalidades también estarán sujetos a los Términos de uso presentes.

ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar o evaluar su contenido o exactitud, ni garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los contenidos o sitios web, o por otros contenidos, productos o servicios de fuentes de terceros. No somos responsables de los daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción relacionada con estos sitios web. Por favor, lea atentamente las políticas y prácticas de estos niveles y asegúrese de comprenderlas antes de comprometerse en una transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre los productos de terceros deben ser enviadas a esos mismos niveles.

ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, RETORNOS DE EXPERIENCIA Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a nuestra solicitud, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, en el marco de su participación en concursos), o si, sin solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo o de otra manera (colectivamente, « comentarios »), nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de modificar, copiar, publicar, traducir y utilizar en cualquier medio todos los comentarios que nos transmita. No somos ni seremos en ningún caso responsables (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de indemnizar a nadie por cualquier comentario proporcionado; o (3) de responder a los comentarios. 7. Podemos, pero no estamos obligados a, eliminar el contenido y las Cuentas que contengan contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de alguna manera reprochable o que viole la propiedad intelectual de una parte o estos Términos de uso. Usted acepta que sus comentarios no deben en ningún caso infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad intelectual. Además, usted acepta que sus comentarios no contendrán ningún elemento ilegal, perjudicial u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es completamente responsable de todos los comentarios que usted emita así como de su exactitud. Nos declinamos de toda responsabilidad respecto a los comentarios publicados por usted o un tercero.

ARTÍCULO 10 – PERSONAL DE INFORMACIÓN

La transmisión de sus datos personales en nuestra tienda está regida por nuestra Política de privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.

ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber a veces, en nuestro sitio o en el Servicio, información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, costos de envío, plazos de entrega y disponibilidad de productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, incluso de cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido). No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información proporcionada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo pero no limitándose a, la información sobre precios, a menos que la ley lo exija. No se puede establecer una fecha específica de actualización o modificación aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones de contenido en los Términos de uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier orden local o cualquier regulación, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para transgredir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, bendecir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por razón de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda ser utilizado con el fin de dañar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, así como de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, hacer phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, navegar, explorar o escanear la web; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interrumpir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado, así como de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por haber infringido las prohibiciones de uso.

ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD No garantizamos, certificamos o declaramos en ningún caso que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, seguro, sin demoras o sin errores. No garantizamos que los resultados que podrían obtenerse al utilizar el Servicio serán exactos o fiables. El producto Enerys es un accesorio de bienestar. Los resultados pueden variar según los individuos.

Usted acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por períodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted acepta expresamente que su uso del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se le proporcionan a través de este, son (salvo que se indique expresamente lo contrario) proporcionados "tal cual" y "sujeto a disponibilidad" para su uso, y esto, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización o calidad mercantil, de adecuación a un uso particular, de durabilidad, de título y de ausencia de infracción. Enerys, nuestros directores, responsables, empleados, sociedades afiliadas, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciatarios no pueden en ningún caso ser considerados responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación, o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo pero sin limitarse a, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, de costos de reemplazo u otros daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales (incluso en caso de negligencia), de responsabilidad estricta o de otro tipo, que resulten de su uso del Servicio o de cualquier servicio o producto que dependa de este, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo pero sin limitarse a, errores u omisiones en un contenido, o a cualquier pérdida o daño que surja del uso del Servicio o de un contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, y esto, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que ocurran. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en esos estados o jurisdicciones estará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener a Enerys y nuestra empresa matriz, nuestras filiales, sociedades afiliadas, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, libres de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogado, emitida por un tercero debido a o como consecuencia de su violación de los Términos de uso o de los documentos que hacen referencia, o su violación de cualquier término. que sean las leyes o derechos de un tercero.

ARTÍCULO 15 – DISSOCIABILIDAD

En el caso de que alguna disposición de los Términos de uso presentes sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará disociada de estos Términos de uso, sin que este juicio afecte la validez y aplicabilidad de las otras disposiciones.

ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de terminación permanecerán en vigor después de la terminación de este acuerdo, y esto, para todos los fines. Las presentes Condiciones de uso permanecerán en vigor, a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si consideramos o sospechamos, a nuestra sola discreción, que usted no está cumpliendo o no ha cumplido con alguna modalidad o disposición de las Condiciones de uso actuales, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de terminación (incluida), por lo que podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a una parte de los mismos).

ARTÍCULO 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Cualquier incumplimiento de nuestra parte en el ejercicio o aplicación de un derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a este derecho o disposición. Las presentes Condiciones de uso o cualquier otra política o regla de operación que publiquemos en este sitio o que concierna al Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio. Reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y actuales, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier versión anterior de las Condiciones de uso). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de uso no debe interpretarse en detrimento de la parte redactora.

ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE

Las presentes condiciones de uso y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes francesas.

SECCIÓN 19 - RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y MEDIACIÓN
Si no ha logrado resolver su disputa después de habernos enviado una reclamación por escrito (a la dirección contact@getenerys.com  ) , fechada, recordando las circunstancias que dieron lugar a la disputa y lo que reclama, podrá acudir al mediador de consumo, designado por nosotros,  si ha recibido una respuesta escrita negativa de nuestra parte o no ha recibido respuesta dos meses después del envío de su reclamación.   
 

ARTÍCULO 20 – MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de uso publicando actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar regularmente si se han realizado cambios en nuestro sitio web. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier modificación de estos términos de uso constituye una aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los términos de servicio deben enviarse a la dirección